贵州智慧景区闸机提高游客出行效率

贵州智慧景区闸机提高游客出行效率

2022-01-17

来源:众望新闻

文旅行业是一个常变常新的行业,需要树立创新意识、提高创新能力。近年来,贵州省推动大数据与服务业融合取得新突破,特别是大数据与旅游融合发展开创的新模式,让贵州当地人和外来游客,都深刻感受到了这种翻天覆地的变化。

旅游行业风向大变,智慧旅游几乎成为所有景区老生常谈的话题,也成为景区新的发展目标。智慧旅游分为智慧软件和智慧硬件,景区票务系统、导览系统是智慧软件的典型代表,也被越来越多的景区所采用。

在疫情常态化发展的今天,贵州省内多家景区在恢复开园时,将线上预约作为游客入园的硬性要求之一。

通过预约购票,景区得以控制入园游客数量,避免当日游客量超标。同时,可以根据游客预约的时间,分时、分批次、间隔放行入园,有效缓解人员聚集。

实际上,早在2019年,实名制预约购票已在贵州省内多家景区投入使用。2019年6月6日起,黄果树景区全面实行线上实名制分时预约购票;2019年6月7日起,梵净山生态旅游区施行“全网实名制分时票务”系统;2019年8月8日起,织金洞景区实行实名制购票制度,游客可在“织金洞景区”官方微信公众号以及各OTA平台购票……

实践证明,实名制预约购票,能够有效应对游客激增导致的景区容量情况与游客需求之间产生严重的信息不对称问题,缓解排长队购票、等待观光车、入园后匆忙赶行程等长期困扰景区和游客的难题。

大数据技术在旅游领域的运用,不仅可以为游客提供基本的导游服务,还可以让游客更深入更全面地了解景区。   

“智游贵阳”微信公众号当中,有一个“智能讲解”的小程序,能对贵阳文化底蕴深厚的景区作详细介绍。对游客来说,有了这个小程序,不需要花钱请导游,就能对景区内的每一处景点、每一个建筑进行更深入的了解。

智慧导游机集智能讲解、游客导览、游客求救、游客管理等旅游综合信息服务为一体。“导游机使用方便,游客进入景点范围,会自动播报景点介绍,为游客规划智能游览路线,定点定位语音讲解,游客可以反复听,比人工导游讲解更精准规范。”贵州景运旅游发展股份有限公司工作人员李定华说。

开门红智慧景区闸机作为一种检票方法,无论是在功率上仍是功能上都远超人工检票。智慧景区闸机凭借二维码、人脸识别、磁卡、二代身份证多种方法检票,可完结一秒入园。同时智慧景区闸机还内设电子识别系统,可以对游客所持门票的真伪进行核销,防止假钞乱入。

智慧景区闸机功能特点:

1、自动复位功能、机械防夹功能

刷卡后未在规定时间内通过闸机回位重新锁死,闸门运行时自动机械防夹更安全可靠

2、明确通行指示、多种通行方式

以直观的LED通行者指示可以通行还是禁止通行,并且可以设为双向刷卡或单向刷卡或自由通行方式

3、防尾随、冲撞功能

第一人刷卡通过后第二人不刷卡未随时报警,冲撞后不能打开闸杆或冲撞打开闸杆后自动回位,可有效防止逃票及强行进入的情况

4、多种远程控制功能

对摆可通过电脑连接或TCP远程控制闸机,可外接按钮、IC、ID卡等各种读写设备。

以上可以看出,开门红智慧景区闸机具备非常强大的功能,高检票效率、低出错率、智能化自动操作等,完全可以取代人工检票。但是,在确定安装智慧景区闸机的时候,还得意识到其背后的软件支持。

入园——分时预约、刷脸识别,买票无需排长队;乘车——实时显示、智能调度,景区交通顺畅有序;游览——智慧产品、多元服务,旅游体验更加丰富......在黄果树景区每个景点的显眼位置,都能看到一个“微信扫码、免费导览”的黄果树景区自助导览系统二维码。用手机扫码进入系统,就能收听该景点的语音介绍。小小的二维码,是黄果树旅游产品智慧化的一个缩影。智慧旅游归根结底是为了改善游客体验,旅游产品智慧化正是其中一项重要内容。

现在,在智慧景区运营管理指挥调度中心的系统里,点击“游客来源地分析”,来自不同省份游客数量的排名,以及总数、占比、同比增幅等数据一目了然。基于此数据,景区可以更有针对性地调整餐饮、住宿、旅游文创产品等配套产品和服务,更好地匹配不同来源地的游客需求。

如今,随着收入水平提升和旅游市场发展,人们的旅游消费需求不断升级,对旅游体验的要求更高:不仅要到此一游,还要深度体验;不仅要看风景,还要品文化。即便对于黄果树这样以自然风光为主的景区,也希望多一些文化味。

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