多媒体互动查询屏系统

多媒体互动查询屏是智慧景区的重要组成部分。利用云计算、物联网、互联网等新技术,通过宽带网络接入,借助多媒体触摸屏终端互联设备,结合现有的景区、酒店及机场、车站等公共场所,打造一个游客旅游环节中舒适、“智慧”的休憩场所。


通过触摸屏的交互,主动感知吃、住、行、游、购、娱等各类旅游信息,让游客在休憩的同时,能够实时了解到这些信息,并能及时完成各类旅游产品的电子商务预订,灵活安排和调整旅游行程,达到对各类旅游信息的智能感知,实现游客与本地旅游资源实时互动。

核心功能

1) 公共互动信息管理系统

该系统可为游客出行前和出行中提供便捷的信息服务,实现旅游供需信息对接。

主要显示吃、住、行、游、购、娱等旅游六要素、实时天气、在线预订、电子地图查询、旅游咨询、搜索查询和工具箱等信息。

2) 用户互动服务

通过微博、微信服务号等自媒体,实现优惠券下载,旅游产品的实时移动端查询及二维码支付功能。

3) 智慧电子地图

电子地图是游客导览、导游的基础,是GIS技术应用的主要方式,也是景区管理的基础。通过电子地图游客可以自己安排旅游线路,在地图上获取相关的旅游咨询;管理人员通过电子地图可以实现旅游资源的精细管理和敏捷管理,提高景区管理的效率和效益。智慧电子地图在互动信息屏上是众多功能模块的显示基础,也是最重要的支撑功能。

通过结合百度(腾讯)等地图实现基于地图的LBS周边信息查询,将游客周边的旅游资源信息直观的通过地图上标注展现出来,方便游客查询的同时,也可实现旅游产品的相关预订。

4) 用户个性化定制系统

根据景区互动信息屏所放置场景作个性化定制,介绍栏目可根据实际情况定制,每个互动信息屏不同,如酒店:分企业概况、客户服务、餐饮服务、会议服务、康乐服务和其他服务等页面。如咨询点:展示景区景点、交通信息、旅游咨询、休闲娱乐、特产珍品、住宿推荐、旅游攻略等信息。如民宿农家乐:展示美食推荐、精品民宿、娱乐休闲等信息。

5) 信息发布管理系统

后台的信息管理维护系统,依托智慧旅游基础平台,与智能移动端APP、Web门户网站等多个终端平台的信息管理后台对接,实现对互动信息屏上所展示的各种数据信息和模块的管理。

产品亮点

系统可与第三方API实现互通,如:火车票系统、飞机在线预票、微信的微支付和支付宝等平台,以方便在线预订功能的实现。

根据游客的需求,为游客推荐各类购物场所,向游客推送打折优惠信息,提供线上优惠券订购的服务,将优惠券和打折二维码发送到游客手机以便游客前往购物。同时,为游客推荐景区周边的特色商家,帮助游客快速方便的购买景区特色产品,避免游客购买到伪劣商品。

应用效果

1. 游客使用触摸屏进行浏览的方式,实现旅游咨询的互动反馈。 

2. 采用网络化的发布方式,支持远程浏览及远程控制、自动更新。 

3. 建立统一规范的后台数据库,对系统所使用到的各种资源按类别、功能等通过数据库进行使用及管理。 

4. 建立系统后台管理程序,系统各部分的内容的更新、添加、发布等操作均通过后台管理程序完成,并支持远程管理。 

5. 支持不同角色、不同权限用户的使用和管理(游客、旅游咨询服务人员、公司管理层、系统管理员)。

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