如何让游客出游满意? 云野“一部手机游”智慧景区管理平台帮你解决!

如何让游客出游满意? 云野“一部手机游”智慧景区管理平台帮你解决!

2020-10-30

来源:云野科技

随着全域旅游的不断发展,人民生活水平的日益提高,人们对出游方式也随之有所改变。以往是随团随导出游,现在更倾向于自由随行,但是如果没有做好充足的准备,十有八九都会遇到满地都是“坑”的现象。所以“一部手机游”的诞生,帮助游客解决各种出游问题。例如最先出来的“一部手机游云南”。

 一部手机游云南

 

云野科技利用多年的智慧景区建设经验,自主研发出“一部手机游”景区管理平台,以游客为核心,贴合线下场景,融合线上技术,为游客解决旅游出行问题,更为景区解决游客体验问题。

下面介绍下云野的“一部手机游”景区管理平台软件特色功能,如需要直接体验的用户可登入官网www.winyeahs.com,点击导航栏“体验中心”-------- “一部手机游”即可体验。

 

 “一部手机游”体验中心

 

不同于以往OTA所提供的旅游服务,云野“一部手机游”管理平台依托“移动互联网 旅游服务”,通过小程序、APP、微信公众号,全面覆盖游客在景区的游前、游中、游后的各种旅游需求,满足和提升游客吃住行游娱购的服务和体验,并通过诚信体系、投诉平台的建设,让游客旅行全程放心。

 

● 游前

1) 基础信息查询预订推送

游客可在平台内查询旅游6要素(吃住行游购娱)的信息,包括门票酒店预订、旅游产品线路推荐、景区信息公告推送、优惠活动推送。

2) 一键电话拨打呼叫

实现一键电话拨打呼叫服务,方便游客出游前及时咨询。

3) 自主行程规划服务

游客出行前可通过个性化行程定制服务生成相应的旅游攻略及线路。

4) VR虚拟漫游体验

游客出游前可通过手机端浏览景区720度VR虚拟漫游体验。

● 游中

1) 自助语音导游导览

游客可根据当前定位进行景区景点的语音导游讲解及导览服务。

2) 一键找厕所

游客再也不用找厕所,可根据当前位置一键并可导航到指定厕所的位置。

3) 旅游救助SOS服务

遇险之时,游客可一键SOS服务,景区会第一时间收到信息并进行救助。

4) LBS定位周边信息查询

基于游客当前定位,实现周边信息(吃住行游购娱、涉旅公共设施等)查询。

5) 智能停车位

通过与停车系统的对接,实现游客可方便选择就近停车位并选择一键支付。

● 游后

1) 电子商务预订服务

实现线上景区票务、餐饮、住宿、土特产等产品展示,游客可通过线下扫描二维码或者直接在平台进入商场完成下单交易。

2) 游客点评问答服务

游客可针对吃住行游购娱六要素进行评论或者游前提前查看。

3) 在线咨询投诉服务

旅游期间各种奇葩事,游客通通可以在线建议及投诉。

 云野“一部手机游”管理平台以“游客旅游体验自由自在、景区管理服务无处不在”为工作方向,为广大游客提供全程化、便捷化、个性化的一站式旅游服务体验。所以还在愁如何让游客全面满意的景区,这个平台你值得拥有。

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