如何让游客出游满意? 云野“一部手机游”智慧景区管理平台帮你解决!
2020-10-30
来源:云野科技
随着全域旅游的不断发展,人民生活水平的日益提高,人们对出游方式也随之有所改变。以往是随团随导出游,现在更倾向于自由随行,但是如果没有做好充足的准备,十有八九都会遇到满地都是“坑”的现象。所以“一部手机游”的诞生,帮助游客解决各种出游问题。例如最先出来的“一部手机游云南”。
一部手机游云南
云野科技利用多年的智慧景区建设经验,自主研发出“一部手机游”景区管理平台,以游客为核心,贴合线下场景,融合线上技术,为游客解决旅游出行问题,更为景区解决游客体验问题。
下面介绍下云野的“一部手机游”景区管理平台软件特色功能,如需要直接体验的用户可登入官网www.winyeahs.com,点击导航栏“体验中心”-------- “一部手机游”即可体验。
“一部手机游”体验中心
不同于以往OTA所提供的旅游服务,云野“一部手机游”管理平台依托“移动互联网 旅游服务”,通过小程序、APP、微信公众号,全面覆盖游客在景区的游前、游中、游后的各种旅游需求,满足和提升游客吃住行游娱购的服务和体验,并通过诚信体系、投诉平台的建设,让游客旅行全程放心。
● 游前
1) 基础信息查询预订推送
游客可在平台内查询旅游6要素(吃住行游购娱)的信息,包括门票酒店预订、旅游产品线路推荐、景区信息公告推送、优惠活动推送。
2) 一键电话拨打呼叫
实现一键电话拨打呼叫服务,方便游客出游前及时咨询。
3) 自主行程规划服务
游客出行前可通过个性化行程定制服务生成相应的旅游攻略及线路。
4) VR虚拟漫游体验
游客出游前可通过手机端浏览景区720度VR虚拟漫游体验。
● 游中
1) 自助语音导游导览
游客可根据当前定位进行景区景点的语音导游讲解及导览服务。
2) 一键找厕所
游客再也不用找厕所,可根据当前位置一键并可导航到指定厕所的位置。
3) 旅游救助SOS服务
遇险之时,游客可一键SOS服务,景区会第一时间收到信息并进行救助。
4) LBS定位周边信息查询
基于游客当前定位,实现周边信息(吃住行游购娱、涉旅公共设施等)查询。
5) 智能停车位
通过与停车系统的对接,实现游客可方便选择就近停车位并选择一键支付。
● 游后
1) 电子商务预订服务
实现线上景区票务、餐饮、住宿、土特产等产品展示,游客可通过线下扫描二维码或者直接在平台进入商场完成下单交易。
2) 游客点评问答服务
游客可针对吃住行游购娱六要素进行评论或者游前提前查看。
3) 在线咨询投诉服务
旅游期间各种奇葩事,游客通通可以在线建议及投诉。
云野“一部手机游”管理平台以“游客旅游体验自由自在、景区管理服务无处不在”为工作方向,为广大游客提供全程化、便捷化、个性化的一站式旅游服务体验。所以还在愁如何让游客全面满意的景区,这个平台你值得拥有。